Condition de réservation

Condition de réservation

PAS DE REGLEMENT A LA RESERVATION JUSTE UNE GARANTIE BANCAIRE PAR SITE SECURISE

Conditions d annulation : 50 % d acompte à la réservation non remboursable 

Pour les Réservations promotion non remboursable , si annulation 100%  (A partir de 30 % de réduction les promotions sont non remboursables )

Annulation  - 20 jours   60 % du séjour seront prélevés ( possibilité de modifier la date du séjour sauf en haute saison jusqu'à -5 jours )

Annulation  -  7  jours 100 % du séjour seront prélevés ( possibilité de modifier la date du séjour sauf en haute saison jusqu'à -5 jours )
 
Concernant les périodes ascension  pentecôte  Noel et jour de l'an les réservations sont non annulables

La garantie par carte bancaire sans débit préalable et règlement de la totalité du séjour par le client directement au riad ne modifie en rien les conditions d annulations

(sur place si vous choisissez de régler en carte bancaire , banque marocaine donc en Dirhams , + 3 % de frais , de même si pour une raison quelconque nous devions débiter votre séjour il sera ajouté 3% de frais )

Si vous préférez régler par virement bancaire cela est possible le règlement sera alors de 100% du montant du séjour , en cas d annulation les conditions d annulations seront appliquées de la même manière : l acompte sera gardé le solde vous sera remboursé par virement Merci de nous contacter par mail ou par téléphone des frais de 3% minimum 15 e seront facturés

Les chambres doubles peuvent être pour des raisons de disponibilités interchangeables

Pour la réservation du riad en exclusivité merci de nous contacter par mail ou par téléphone

Les séjours cadeaux wonderbox, smartbox ... ne sont ni remboursé ni désenregistré vous pourrez modifier la date de votre séjour jusqu' à J - 10 en fonction de nos disponibilités Pas de modification des programmes coffret

ATTENTION les séjours promotion ne sont pas remboursables ,vous pourrez néanmoins modifier la date de réservation

le passeport est obligatoire pour entrer au Maroc, aucun remboursement ne pourra être effectué

Conformément à la législation Marocaine nous ne pouvons accueillir un couple de Marocain ou Marocain + étranger sans certificat de mariage la loi étant connu de tous les Marocains aucun remboursement ne pourra être effectué ceci contre la lutte contre le tourisme sexuel
Cette loi ne concerne donc que les marocains
 
étant donné la configuration des riads les bébés et enfants de moins de 6 ans ne sont acceuillis que dans la chambre Sherhazade en terrasse et avec suplement 
 
Vous pouvez nous demander une facture de votre séjour , cette facture ne concernera que les prestations du riad , les excursions , taxi .. ne peuvent entrer dans notre facturation , il s 'agit en effet de prestataires indépendants  
De la même façon, les réservations reglées à d autres sites ne beneficironstpas de facture de notre établissement, la facture sera a réclamer à l'organisme concerné 
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le bassin au Riad Princesse Jamila  à Marrakech

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le bassin au Riad Princesse Jamila  à Marrakech
le bassin au Riad Princesse Jamila  à Marrakech